摘要

一种基于配送事件的终端通信状态检测方法及其装置,其中所述方法包括:获取移动终端上的配送订单并判断所述配送订单是否处于配送状态;若处于则检测所述移动终端的通信状态并在检测出所述通信状态处于非正常状态时向用户输出通信调整提醒,其中所述移动终端处于无线网络连接环境下。借由本发明,可促使用户对所述移动终端的通信状态进行调整,从而避免配送员在配送物品时无法联系到用户的情况出现,提高了配送效率。