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本发明公开了一种解决核心网异常导致的呼叫失败方法,包括步骤:发现与基站eNB连接的核心网网元移动管理实体MME异常,向接入该eNB管理的小区的所有UE发送MME异常的寻呼消息;UE确定收到MME异常的寻呼消息,并根据该寻呼消息确定该UE所注册的MME异常,发起跟踪区更新业务,完成UE的重新注册。采用本发明所述的方法,可解决现有技术中,在相邻的两次跟踪区更新业务的间隔时间内,MME异常导致UE呼叫失败的问题。