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本发明涉及一种信息交互式排序系统及排序方法,既可以减少顾客排队等待时间,又可以使公共资源利用率达到最大化,该系统主要由两部分组件构成:独立区域组件、集中区域组件。独立区域组件主要包括如下组成单元:人机交互单元、独立控制单元、独立数据分析单元、预警单元。集中区域组件主要包括如下组成单元:集中预约单元、集中控制单元、集中数据分析单元⊙