摘要

本发明公开了一种基于用户级业务模型的自优化系统和方法,采用了对用户呼叫数据进行聚集分类的处理方式,自动生成标准业务模型;本发明避免了人工维护用户群所需的巨大工作和易犯的错误,取得了提高用户群级别的优化效率的进步,可应用性更强,也无需预知服务终端将要申请应用数据流的类型并进行配置。本发明优化的粒度比业务类型更细,能更好的满足用户需求。此外,本发明还可以增加反馈机制,采用基于用户性能指标对匹配归类的效果进行闭环调整,选择性能指标最佳的归类,同时还可以与营帐系统关联,基于用户话费信息对匹配归类的效果进行闭环调整,达到了同时兼顾性能指标与经济价值的效果,节省了投资,提高了经济效益,改善了用户体验⊙